今年51岁的毛永乐，在公安机关已经战斗了17个年头，毛永乐是安徽省马鞍山市公安局雨山分局平湖派出所的一名普通社区民警，他1990年进入公安队伍以来，倾心基层、扎根社区、像一颗绿树为社区居民、为辖区群众默默奉献、勤于创新、埋头实干，用自己的热心与真心换来了群众的信任与尊重、用自己的辛勤与智慧，给居民们带来了安宁、和谐与快乐。

　　一、用快乐化解“阴云”、以真诚唤回和谐

　　安徽省马鞍山市雨山区平湖街道湖西社区是毛永乐同志的“责任田”，在这片田地里，他用真诚去播种信任，用热情去浇灌出快乐，他巡街访巷、走家串户，调解邻里纠纷、化解居民矛盾，用真爱去关怀群众，用真心去贴近群众，把群众当亲人，思群众所想、解群众所愁，为群众办小事、办实事，是毛永乐同志17年战斗在基层工作获得的宝贵经验，更是他如今社区工作的自然习惯，正如他所说：“这是做好、做实基础工作的基础。”辖区内的一位70多岁的倔强老人与邻居因房产发生纠纷，社区多次做工作，没有效果，得知这一情况后，他立刻和社区居干一道先来到这位老人家，用真心的微笑、真诚的态度和耐心的精神，化解了老人心头的“阴云”，最终，老人与邻居，相视而笑，握手言和。真诚与热心的为民精神换来的不只是群众的快乐，还有群众的信任，今年11月中旬的一天凌晨5时许，一对老年夫妇在湖边早锻炼时捡到一个内装1000余元现金、手表、mp3及其他物品的皮包，立刻赶到派出说一定要交给“永乐”警官。这是居民群众对社区民警最好的回报，对社区民警来说还有什么比群众的信任更重要的吗，如果有了群众的信任，还什么样的社区警务工作做不好呢。

　　二、勤于探索  创出社区警务新天地

　　51岁的年龄，17年不动不摇的基层工作，对一些民警来说可能是牢骚的资本、可能是骄傲的资历、也可能是到机关谋个闲职享享福的不太过分的理由，而毛永乐同志的脚步却依然坚定的走在社区的街街巷巷里，从未动摇，心里始终装着社区的群众，想着社区群众的安与危，并在工作中积极思考、勇于探索，挖掘社区警务管理的新方略，焕发出青春的力量。他从不知如何开关电脑，到在04年通过入户查访中积累的经历，积极思考自制网上“房屋序号表”、“ 房屋格子图”，最终独创一套“社区警务U盘工作法”，使社区警务中各类人口、建筑、街巷的管理浓缩于小巧而神奇的U盘，使社区警务工作迈上了现代化、科学化的台阶，使社区警务工作更加便捷、快捷、高效，为未来社区警务资源的共享创立了样板，创造了平台。U盘虽小能量大，05年底的一天，辖区一户居民报称：楼上家中水从上午开始不停往下漏，家中无人，如不及时解决会给楼下的住户造成损失和极大的的麻烦，楼下居民非常着急。这时，毛永乐的小U盘，发挥了作用，轻轻一点，很快查出漏水人家的移动电话号码并及时取得了联系，事情得到解决，避免了楼下居民的损失，更避免了一场不必要的纠纷，居民们又一感受到了，“永乐”警官真心为民办实事的力量和那神奇的效率。

　　毛永乐同志在社区警务工作中做了一些实实在在的小事，然而正是这些他用心、用智而做，让社区群众满意、快意的小事，大大增强了居民群众对人民警察的信赖与敬意。