二、编制面试试题的程序
1、制订试题编制计划
制订“试题编制计划”,就是对整个试题编制工作做通盘的总体构思,把最基本的东西先确定下来,使后面的工作有所遵循。事实证明,制订好“试题编制计划”,是使编题工作按部就班、顺利完成的保证。
试题编制计划应该明确以下问题:
(1)测评目的。明确为何测评及测评结果的用途。
(2)测评项目。明确对哪些素质项目进行测评以及测评结果的质量要求。
(3)测评对象。对考生的总体情况,如学历、专业、工作经历等构成有所了解,明确针对性。
(4)测评模式。明确是口试类的模式还是模拟操作类的模式,口试中是采用哪一种或几种?模拟操作试中是采用哪一种或几种?只有具体确定后,才能考虑拟题。
(5)题型。明确采用哪些试题题型。
(6)取材范围。明确选用哪些素材。
(7)对拟题工作的质量与数量要求。
(8)工作程序与工作进度。 去考公务员——公务员考试学习交流网
2、编制题卡
对于比较规范化的面试,为了适应考官临场选择、组合试题的需要,最好编制面试题卡或试题本。
面试题卡,应包括下列几项内容:
(1)试题。也即题面,包括“给定条件”和“作答要求”两部分。有时候,当“给定条件”不言而喻,或考生能想出时,也可省略。
(2)答案。面试题的答案,情况比较复杂。有的是有惟一正确答案的,如知识测验;有的是没有统一答案的,但有“可接受答案”、“允许答案”;有的是既没有统一答案,也没有“可接受答案”、“允许答案”,只须考生作出答案就行。题卡中,要针对这些情况分别载明答案的类型:如正确答案、参考答案、答案要点、允许答案、可接受答案、无统一且不需统一的答案等等。
(3)用途。也即该试题的测评意图、可测评的项目或预定效果等。
(4)标准。分别答案情况,提出做测评结论的指标及水平刻度,以便评定等级、分数或评语。
(5)使用方法。对各种注意事项予以说明。
3、试测分析
试题编制好以后,要对其质量进行鉴别,即对该题的鉴别力、难度、形式等问题进行判断。最好的鉴别方法,是先选择一些“考生”进行测评,通过使用来验证试题的质量。
4、试题组合
结构化面试的基本试题,要在事先根据测评项目、测评时间、测评模式等进行组合,编配成试题本。面试考场上,在基本试题的基础上,考官应该可以针对考生的作答提出关联性、展开性试题。
三、面试试题的题型
1、常规面试题型
(1)问答题,即问答式面试的惯用题型。一般是拟制数量较多的问题,然后进行组合。一种是整组考题中有一个分值高的主要题目,其余问题与此相关。考官水平不是较高时,宜用这种题型。另一种是整组考题中没有一个共同性的主要题目,而是各不相同的。考官水平较高时,可以采用这种题型。至于考生解答问题,通常是采用自由抽选题签的方法。
(2)答辩题,即答辩式面试的题型。考官提出论题,要求考生进行说明、论证、反驳。
(3)辩论题,即争辩式面试的题型。考官同时提出论题和反论题,作为辩方的考生采用包括直接论证和间接论证在内的各种逻辑方法证明论题为真,同时进行辩驳以证明反论题为假,作为反方的考生同样采用各种逻辑方法证明论题为假,而反论题为真。双方针锋相对,唇枪舌剑。主考因势利导,三言两语,探测思维深度,但不表态,直到一方理屈词穷时,宣告辩论告终,也可肯定双方的优缺点。有时,为慎重起见,也可于辩论后召集评委会商定成绩。评定的着眼点不在谁输谁赢,而在逻辑思维能力,特别是辩证逻辑思维能力的水平和表达技巧。
(4)演讲题,即讲演式面试题型。这类考题由考官临时提出或由考生自行选定。常见的是“施政演说”,表现进入这一职位后,如何根据形势、任务而发挥自己固有的优势。也可提出社会热点问题或焦点问题,要求考生即席演说。
(5)结构化面试套题,按面谈事先设定的各项测评要素,编制约5~8道试题的一套问题,对报考同一职位的考生施测提问,套题中可以有多种试题题型,如背景型、知识型、智能型、意念型、情景型、行为型、压力型等问题,考官以此为基础,再加以顺应性的追问来测查考生的能力素质。
2、情景面试题型
考生在逼真的模拟情景下按一定要求扮演一定角色进行实际活动或实际操作,考官通过精密的观察和细致的分析,对其有关素质作出评定,这类试题通常包括:
(1)拟制文书题,即考生根据考官的要求撰写或修改一份实用性的文书稿,如行政公文的常用文种(决定、通知、通报、请示、报告等)、新闻单位所需稿件(报道、通讯、评论等)、司法文书(起诉书、辩护书、调解书、上诉书、反诉书、判决书、审讯笔录、审判记录等)。
(2)处理文件题,即考生根据考官的要求对特定文件进行处理,如针对有关请示写出批复,为收文提出拟办或催办的意见,为发文拟稿、审核、校对或立卷等等。
(3)实际调研题,即考生根据考官的要求,到某地就某一特定问题进行采访、调查,或自行选择地点调查某一社会热点问题,然后撰写通讯或调查报告。
(4)会议角色题,这类题目要求考生表述所参与讨论的议题的见解和观点,描述自己组织或主持一次会议的全过程,撰写会议记录进而写成会议纪要,或者表达如何参与小组讨论。
(5)对话沟通题,即模拟上下级或同级之间交流思想,说服对方,消除分歧,增进友谊,从而正确处理人际关系的题目。
(6)咨询服务题,这类题目要求考生模拟特定的公务员身份来解答有关的政策、法规、业务性问题等。
(7)行政决策题,这类题目由扮演行政信息系统的人员或行政咨询系统的人员向考生提供有问题的目标材料,让他们拟定方案并对之进行分析评估或向考生提供多种方案而让他们从中择优。
(8)调解矛盾题即设置人与人之间、个人与组织之间或单位与单位之间的某种非对抗性矛盾,使考生以本单位领导者或委托人的身份进行调解、缓解和化解矛盾。
(9)快速记录题,就是播放或朗读一段文字材料,要求考生以速记员身份迅速而准确笔录的题目。
(10)阅读讲解题,就是提供文字或图画材料,要求考生以行家身份讲解其中的要点、难点和特色。
(11)办理案件题,就是让考生充当特定的公、检、法人员或律师,进行案件调查和侦查,或提起诉讼,或进行辩护,或开庭审理。
(12)技能表演题,即表演实际操作某种工具或仪器的题目,如计算机的操作、现场速记、机动车的驾驶等。
(13)案例分析题,是笔试中的同类题目的言语表述,但不进行讨论,只指出同时参试的其他考生分析中的优点和缺点,并讲述如何接受对方正确意见,以取长补短。
(14)案例处理题,这类题目要求在案例了解和分析的基础上考生模拟特定角色依照规章进行实际案例处理。 |