1、在上传照片时能够看到照片，但点击“上传照片”按钮后提示照片不能保存或其它不成功提示信息。

　　答：系统中规定照片大小最大为50k，最小为5K，照片格式为*.jpg，请使用规格照片上传。

　　2、信息录入完毕后，点击提交后，没有页面显示（显示为空白页）。

　　答：点击提交后，如果出现空白页，请稍微等待，可能是网络速度原因引起，如果时间过长仍无法打开，请先关闭IE浏览器。重新进入黑龙江省公务员考试网，无须再注册新用的用户，用原来注册用户登陆系统，进入后点击报名资料填写/修改，查看信息是否正确。

　　3、报名信息表无法打印，打印提示错误等。

　　答：这是由于IE浏览器安全设置过高引起的，请在IE菜单“工具”——“internet选项”选择“安全”——“自定义级别”，将安全级别设置为低，并将ActiveX相关控件设为“启用”或“提示”，然后进行打印；

　　另一种解决方法为：

　　1） 点击IE浏览器中的“文件”，选择“页面设置”，在“页面设置”中，将“页眉”、“页脚”两项中的文字或者其他删除为空。

　　2） 点击“文件－打印”。即可将报名信息打印出来

　　4、 网上报名信息填写完毕后，点击保存按钮，提示网页上有错误。

　　答：网上报名系统要求浏览器版本为IE6.0或IE6.0以上，请先确认本机浏览器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0浏览器，请先将IE升级到6.0版本，然后再进行网上报名工作。另外提醒，在报名时请将上网助手、防火墙等拦截工具作详细设置或停用。

　　5、网上报名使用的身份证号是唯一的吗？区分全半角吗？有什么约束和规定。

　　答：网上报名身份证号是唯一的，且不能使用全角，一个身份证号只能为一个人报名，不支持多人同时使用，用身份证号注册时一定要认真核对，一旦注册成功，考生将不能修改其身份证号。

　　6、怎么知道已网上报名成功？

　　答：全部资料输入完毕后点击“保存”，系统会提示“信息成功保存”字样，即表示所填入的信息已经成功保存，其它信息可点击“报名工作进展”查看报名情况。

　　7、没有打印机是否可以保存下来打印？

　　答：可利用浏览器将要保存的页面另存为网页文件，待连接打印机后再打印，需注意清空页眉和页脚。　　8、录入姓名时，考生的名字是生僻字如何录入？

　　答：考生可使用输入法中的“全拼”输入，如果还没有要找的字，请使用谐音字代替名字中的生僻字，并加上括号，如珄（生）。

　　9、没有身份证如何报名？

　　答：无身份证不能报名。

　　10、 同一身份证号是否可以多人使用？

　　答：一个考生只能使用一个身份证号，禁止一个身份证号多个考生使用。

　　11、网上已经报完名，并且已经审核通过，是否可以再修改信息？

　　答：在报名信息未审核前或审核未通过，考生可以修改信息。

　　12、填写报名信息时候，点击“提交”后，提示“信息已经过期或保存不成功”等信息。

　　答：考生填报信息界面具有一定时效性，如果考生在网上填报时间过长，则该页面自动失效，一般不要超过半小时。

　　13、如果网上报名密码丢失或遗忘怎么办？

　　答：与黑龙江省人事厅考试录用处联系，电话：0451－87705298。

　　14、如何以最快速度填写报名信息？

　　答：首先仔细阅读公告、简章，并浏览报名情况，审时度势进行报名。为了确保报名资料提交成功，建议您在网上报名前，先将要填写的内容用word或记事本等软件编辑录入。在网上填写报名资料时，将已准备好的资料一一粘贴到相应位置即可。

　　15、打印报名信息不完整或打印不在一张纸上怎么办？

　　答：1.简历填写过长，调整格式或删减内容。

　　2.将 IE 浏览器中字体设置成小号。

　　16、提交报名信息后出现乱码怎么办？

　　答：将 IE 浏览器中编码设置成简体中文或刷新网页。

　　17、点击有关报名操作项目后页面无任何反应怎么办？

　　答：IE 版本过低，升级到 IE6.0 即可或者使用傲游浏览器。

　　18、为什么在输入出生日期和毕业时间时找不到所要的日期和时间？

　　答：检查系统时间是否当前日期和时间，如不符请调整。